Politique de confidentialité

Mise à jour : 24 octobre 2025

 

La COMMUNAUTE PROFESSIONNELLE TERRITORIALE DE SANTE DES VALLONS DU LYONNAIS s’engage à ce que les traitements de données personnelles effectués dans le cadre de son activité soient conformes au règlement européen n° 2016/679, dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) à caractère personnel ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés.

Dans la présente politique de confidentialité (la « Politique »), nous vous expliquons comment et pourquoi nous utilisons vos données, quels sont vos droits et comment les exercer.

1. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle (« Donnée Personnelle » ou « Donnée ») désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable :

·       directement (nom, prénom, adresse e-mail) ; ou

·       indirectement (adresse IP, documents transmis par des tiers).

2. A qui s’adresse cette Politique de confidentialité ?

La présente Politique a pour objet d’informer toutes les personnes physiques concernées (« Vous, Votre/Vos ») sur la manière dont le site https://cptsvallonsdulyonnais.fr collecte et utilise Vos Données Personnelles et sur les moyens dont Vous disposez pour contrôler cette utilisation. 

La présente politique ne s’applique pas aux sites internet de tiers éventuellement mentionnés sur le site Internet de COMMUNAUTE PROFESSIONNELLE TERRITORIALE DE SANTE DES VALLONS DU LYONNAIS.

La présente Politique s’adresse : 

      Les patients dans ces situations :

Les patients en lien avec les activités de la CPTS, soit :

·       Pour les  personnes en recherche de médecin traitant ; ou

·       Pour les patients entrant dans un parcours complexe géré par la CPTS ; ou

·       Pour les patients ayant participé à des « ateliers patients » ; ou

·       Pour les patients ayant réalisé une consultation de dépistage ou une consultation de prévention ; ou

·       Pour les personnes ayant subi des évènements indésirables.

      Pour les personnes ayant suivi des formations en lien avec la CPTS :

Tous les professionnels de santé qui ont assisté à des formations données ou organisées par le CPTS.

      Pour les professionnels de santé du territoire de la CPTS (non-adhérents) :

Tous les professionnels de santé du territoire dont les coordonnées ont pu être récupérées par la CPTS dans le cadre de ses missions.

      Aux utilisateurs du site internet

Tous les Utilisateurs du site Internet https://cptsvallonsdulyonnais.fr qui se connectent et naviguent sur ledit site internet.

Pour les adhérents, une notice d’information concernant le traitement de vos données personnelles est disponible dans l’espace pro du site internet.

3. Qui collecte vos Données ?

Le Responsable de traitement, au sens du Règlement européen sur la protection des données, est la COMMUNAUTE PROFESSIONNELLE TERRITORIALE DE SANTE DES VALLONS DU LYONNAIS, représentée par Mme STÉPHANIE PALANDRE, en qualité de présidente.

4. Quels sont les modes de collecte concernés ? 

La COMMUNAUTE PROFESSIONNELLE TERRITORIALE DE SANTE DES VALLONS DU LYONNAIS collecte des Données dans le cadre de ses missions de terrain (évènements, consultation de prévention, consultation de dépistage, prise en charge dans le cadre d’un parcours complexe, etc.) ou par l’intermédiaire de son site internet (y compris par e-mail) et la présente Politique s’applique quel que soit le mode de collecte ou de traitement.

Les Données peuvent également être collectées de manière indirecte afin de permettre la réalisation des missions de la CPTS. C’est le cas pour la recherche des professionnels de santé du territoire afin de les contacter et de les intégrer dans l’annuaire de la CPTS.

Les Données que Vous acceptez de nous communiquer, quelle que soit la méthode de collecte, sont soumises aux dispositions de la présente Politique. 

5. Quelles Données sont collectées et dans quel but ?

Certaines de vos Données sont nécessaires pour le traitement et la fourniture de notre CPTS. Le défaut de renseignement empêche le bon fonctionnement de la réalisation de nos missions. 

Les Données collectées par la CPTS servent uniquement dans le strict cadre de la réalisation de sa mission et de son activité.

A titre informatif, vous trouverez ci-après une liste non exhaustive de catégories de données collectées correspondant aux finalités poursuivies par notre collecte.

Les données collectées dans le cadre des finalités suivantes sont : 

Les finalités de traitements (le but de l’utilisation des données)

Le type de données traités

 

La recherche de médecin traitant

          Nom de naissance ;

          Nom d’époux

          Prénom ;

          Genre ;

          Date de naissance ;

          Ville de naissance ;

          E-mail ;

          Téléphone ;

          Adresse postale

          Code postal de résidence

          Ville de résidence

          Personne ressource

      Numéro de sécurité sociale

      Date de la dernière consultation

      Raison de la recherche

      ALD

      Pathologie connues & traitement en cours

      Antécédents

      Besoin d’intervention au domicile

      Besoin d’un accès handicapé

      Besoin d’aide pour le suivi / L’accès aux droits

 

Les ateliers patients

      Nom ;

      Prénom ;

      Numéro de téléphone ;

      Adresse e-mails ;

      Profession et spécialité du professionnel qui anime l’atelier ;

      En fonction de l’atelier : personne diabétique, fumeur, etc.

 

Les consultations de dépistage ou de prévention

      Nom ;

      Prénom ;

      Numéro de téléphone ;

      Adresse e-mails ;

      Profession et spécialité du professionnel qui participe au bilan et/ou dépistage

      En fonction du dépistage/bilan : tension, antécédent, photographie de lésion cutanée

 

Les formations

      .Nom,

      Prénom

      Adresse e-mail

      Profession et spécialisé

      Adresse professionnelle

      Numéro de téléphone professionnels

 

La gestion du plan de crise

      Nom

      Prénom

      Numéro de téléphone (personnel)

      Adresse personnelle

      Profession et spécialisation

      Adresse professionnelle

      Type d’exercice et structure d’exercice

 

Les fiches d’évènements indésirables

      Nom

      Prénom

      Date de naissance

      Professionnel ayant pris en charge la personne concernée : nom, prénom, profession, spécialité ;

      Type de prise en charge

      Difficulté rencontrée dans la prise en charge

      Antécédent de la personne prise en charge

 

La coordination des parcours complexes

      Nom,

      Prénom

      Adresse personnelles

      Numéro de téléphone

      Adresse e-mails

       Professionnels de santé prenant en charge la personne : nom, prénom, profession, spécialité.

      Situation de santé : bilan, suivi

      Antécédents médicaux,

 

 

6. Êtes-vous obligés de fournir vos Données ?

Lorsque vous faites des demandes spécifiques telles que la transmission d’une demande de contact, des demandes de médecin traitant ou que vous entrez dans l’une des missions de la CPTS alors la fourniture de certaines données notamment d’identité vont être indispensables pour la réalisation de la finalité.

Certaines données personnelles, plus spécifique, peuvent être facultatives dans le cadre de la finalité. C’est par exemple le cas d’information de santé pour la recherche du médecin traitant.

7. Quelle est la durée de conservation de vos Données ?

Nous ne conservons vos Données que le temps nécessaire pour réaliser les opérations pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsque la loi prévoit une durée de conservation différente. 

Pour permettre la réalisation des finalités et le respect de la législations, vos données sont conservées en fonction de la finalité prévue :

      La coordination du parcours complexe : 20 ans après la sortie du parcours complexe, 10 ans en cas de décès, dans le respect de l’article R.1112-7 du Code de la santé publique ;

      La consultation de dépistage ou consultation de prévention : 20 ans après la sortie du parcours complexe, 10 ans en cas de décès, dans le respect de l’article R.1112-7 du Code de la santé publique ;

      L’organisation ou la réalisation de formation à destination des professionnels : pendant 5 ans après la réalisation de la formation ;

      Les communications aux professionnels du territoire : pendant la durée d’exercice sur le territoire (notamment en cas de gestion de crises) ou jusqu’à opposition ;

      Les utilisateurs du site internet : 12 mois.

8. A qui sont transmises vos Données ? 

Vos données sont susceptibles de transiter par nos sous-traitants tel que :

  • Le GCS Sara qui héberge les données de santé de la CPTS des Vallons du lyonnais et fournit les logiciels métiers.
  • CPAM du rhône

  • ARS ARA

  • Google (suivi des audiences avec Google Analytics).

Toutes les Données Personnelles étant confidentielles, leur accès est limité aux personnes habilitées de COMMUNAUTE PROFESSIONNELLE TERRITORIALE DE SANTE DES VALLONS DU LYONNAIS dans le cadre de l’exécution de leurs missions et à tout tiers autorisé dans le respect de la réglementation applicable.

9. Vos Données sont-elles envoyées hors de l’Union européenne ?

Vos données personnelles et notamment pour les patients, les données de santé font l’objet d’un hébergement sur des serveurs présents dans l’Union-Européenne.

Cependant, dans le cadre de l’utilisation de notre site internet ou des e-mails, vos données sont susceptibles de transiter en dehors des frontières de l’Union-Européenne et notamment aux Etats-Unis.

10. Quelles sont les mesures de sécurité pour protéger vos Données ? 

Nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires au respect de la protection de vos Données Personnelles notamment un stockage et un traitement des données sur des serveurs certifiés Hébergeur de données de santé (HDS) au sens de l’article L1111-8 du Code de la santé publique.

Nos contrats avec nos prestataires incluent une partie dédiée à la protection des Données, en conformité avec les lois applicables.

11. Quels sont vos droits ?

Vous pouvez :

·       Droit d’accès : demander une copie des Données ;

·       Droit de rectification : corriger une Donnée inexacte vous concernant ;

·       Droit d’effacement : demander l’effacement de certaines Données qui vous concernent ;

·       Droit d’opposition : S’opposer à ce que nous traitions vos Données ;

·       Droit de limitation du traitement : limiter l’utilisation de vos Données le temps que votre demande soit traitée ;

·       Droit d’opposition au profilage : s’opposer au profilage fait de vos Données ;

·       Lorsqu’une violation de Données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés est détectée, vous serez informés de cette violation dans les meilleurs délais.

·       Dans le cadre d’un traitement réalisé sur la base du consentement, vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment.

12. Comment exercer vos droits ?

Ces droits ainsi que ces directives peuvent être exercés et adressés en nous écrivant :

·       par voie postale à l’adresse suivante : 5 PL DU MARCHE, 69670 VAUGNERAY; ou ;

·       par voie électronique : contact@cptsvallonsdulyonnais.fr

·       En contactant notre déléguée à la protection des données à l’adresse suivante : 

Afin de nous permettre de vous identifier rapidement et de vous répondre, vous joindrez à votre demande tous éléments permettant de retrouver votre dossier ou vos données. Dans le cadre de l’accès aux données de santé, le délais de traitement de votre demande est de 8 jours maximum. Pour les autres demandes, le délai est porté à 30 jours.

Vous pouvez également vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de régulation chargée de faire respecter la réglementation sur la protection des données à caractère personnel en France, par internet https://www.cnil.fr/fr/agir ou par voie postale à l’adresse suivante : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX.

13. Que deviennent vos données en cas de décès ?  

Vous pouvez formuler des directives relatives à la conservation, l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après décès, conformément à l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978. 

Ces directives anticipées peuvent être générales ou particulières et formulées à l’adresse suivante : contact@cptsvallonsdulyonnais.fr

14. Révision de la Politique de protection des Données Personnelles

Nous pouvons mettre cette Politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre Site. Nous nous engageons à ne pas baisser le niveau de confidentialité de vos Données de manière substantielle sans vous en informer et obtenir votre consentement.

15. Contact

Une question concernant la Politique de confidentialité, contactez-nous : 

·       Par voie électronique : contact@cptsvallonsdulyonnais.fr

·       Par voie postale :  5 PL DU MARCHE, 69670 VAUGNERAY.